Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 97wim

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như sau:

• "97wim" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ 97wim.io, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 97wim.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các hoạt động cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, và các trò chơi giải trí khác được cung cấp trên nền tảng 97wim.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng khi đăng ký sử dụng dịch vụ của 97wim.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong tài khoản của người dùng tại 97wim.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 97wim, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng). Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 97wim, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 97wim, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
• Tự nguyện tham gia và hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động cá cược của bản thân.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân thứ ba nào khác.

Khi đăng ký tài khoản tại 97wim, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.

• Mỗi người dùng chỉ được tạo duy nhất một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng tên, địa chỉ email, số điện thoại hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Người dùng phải sử dụng thông tin cá nhân thực của bản thân — nghiêm cấm đăng ký bằng thông tin của người khác.
• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật tuyệt đối. Người dùng không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả đội ngũ hỗ trợ của 97wim (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Khi phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản, người dùng cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 97wim để được xử lý kịp thời.
• 97wim có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm cung cấp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

97wim chấp nhận nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và tiền điện tử USDT TRC20. Một số quy định quan trọng về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ — không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của người khác.
• Tiền nạp thành công sẽ được cộng vào số dư tức thì sau khi hệ thống xác nhận giao dịch, thông thường trong vòng 1–5 phút.
• 97wim không chịu trách nhiệm về các khoản tiền nạp bị thất lạc do người dùng nhập sai thông tin chuyển khoản.
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền chưa được cộng sau 15 phút, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 97wim và cung cấp biên lai giao dịch để được xử lý.
• 97wim có quyền từ chối hoặc hoàn trả các khoản nạp tiền có dấu hiệu bất thường hoặc có nguồn gốc không rõ ràng.

Người dùng có quyền rút tiền thắng cược về tài khoản cá nhân theo các điều kiện sau:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu tiên.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để nhận tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tại 97wim.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ, trong giờ làm việc hành chính.
• Số dư từ các khoản thưởng/khuyến mãi có thể bị áp dụng điều kiện vòng cược trước khi được phép rút. Chi tiết xem tại Điều 6.
• 97wim có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ an toàn cho tài khoản người dùng.

97wim thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và thưởng đặc biệt cho thành viên. Toàn bộ các chương trình này đều được điều chỉnh bởi các quy định sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có thời hạn, điều kiện và vòng cược (wagering requirement) riêng biệt được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.
• Người dùng phải chủ động kích hoạt khuyến mãi theo hướng dẫn — tiền thưởng không tự động cộng vào tài khoản trừ khi có ghi chú khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi người dùng (mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại, địa chỉ thanh toán) chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất.
• 97wim có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động hay bất kỳ hình thức gian lận nào khác.
• Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều kiện cụ thể của một chương trình khuyến mãi, điều kiện của chương trình khuyến mãi đó sẽ được ưu tiên áp dụng.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng 97wim được điều chỉnh bởi các quy tắc sau:

• Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống được coi là có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi sự kiện bắt đầu, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng được xác nhận bởi 97wim.
• Tỷ lệ cược được cập nhật liên tục theo thời gian thực. 97wim có quyền điều chỉnh tỷ lệ trước khi cược được chấp nhận nếu có biến động thị trường đáng kể.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc không diễn ra theo kế hoạch, tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người dùng theo chính sách của từng loại cá cược.
• Kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức sự kiện hoặc nhà cung cấp game. Quyết định của 97wim trong việc xác định kết quả là chung thẩm và có giá trị ràng buộc.
• Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra tỷ lệ cược và thông tin trước khi đặt cược. 97wim không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược do hiểu nhầm thông tin.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 97wim:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động tự nhiên của nền tảng.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với đội ngũ của nhà cung cấp game để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 97wim cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội ngũ 97wim; mọi lợi nhuận thu được từ lỗi hệ thống đều có thể bị thu hồi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn minh đối với đội ngũ hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các biện pháp kỹ thuật khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.

Quyền và nghĩa vụ của 97wim:

• Cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến ổn định, bảo mật và công bằng cho toàn bộ người dùng.
• Xử lý các giao dịch tài chính chính xác và kịp thời theo quy trình đã công bố.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật của 97wim.
• Có quyền tạm ngưng, điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào khi cần thiết để bảo trì hệ thống hoặc tuân thủ quy định pháp luật.
• Có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu gian lận, bất hợp pháp hoặc vi phạm điều khoản.

Quyền và nghĩa vụ của Người dùng:

• Được sử dụng toàn bộ dịch vụ của 97wim sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh theo đúng quy định.
• Được hỗ trợ 24/7 thông qua Live Chat, Zalo OA và Telegram.
• Có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Tuân thủ nghiêm chỉnh toàn bộ các quy định được nêu trong tài liệu này cũng như các chính sách khác của 97wim.

97wim cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng. Toàn bộ dữ liệu được thu thập và xử lý theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của chúng tôi. Một số điểm nổi bật:

• Thông tin cá nhân của người dùng không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS 256-bit trong suốt quá trình truyền tải.
• 97wim sử dụng các biện pháp bảo mật đa lớp bao gồm xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản người dùng.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 97wim không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 97wim, bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng của bên thứ ba.
• Các quyết định cá cược và tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định đó của người dùng.
• Hành động của bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng.

Tổng trách nhiệm tối đa của 97wim đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

97wim tin rằng cờ bạc và cá cược phải là hoạt động giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi cần nghỉ ngơi.
• Kiểm tra thực tế: Thông báo nhắc nhở khi phiên chơi kéo dài hoặc tổng cược trong ngày vượt mức thông thường.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của 97wim để được hỗ trợ kịp thời. 🔞 Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

97wim có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục mà không có thông báo.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 97wim. Số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn.

97wim có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật tài liệu Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
• Ghi rõ ngày có hiệu lực của phiên bản mới tại đầu tài liệu.
• Lưu trữ các phiên bản cũ để người dùng có thể tham chiếu khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 97wim sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận toàn bộ các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.